如果将销售工作比喻成一个舞台的话，那么业务就是台上挥舞长袖的演员，而售后就像是默默奉献的幕后人员，只有业务和售后的共同努力，才能为客户提供zui的服务。
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。快速响应客户设备故障维修信息，*解决客户设备故障，对新设备的妥善交机和全方面的对客户进行操作培训，让客户的投诉得到妥善、及时的解决，就是每一个售后工作人员的职责。   
炎炎夏日，烈日当头，在这炎炎的夏天，伴随着天气的持续高温，我们的售后同事也开始了一天的工作。

          早上八点半，我们的售后同事就准点抵达了客户的公司，与客户部门对接人进行了简单的对接后，就开始对客户出故障的恒温恒湿箱进行了维护。

            在售后同事的辛勤维修下，在接近十点半的时候终于将设备维修好了，在现场与客户对接人现场共同确认没问题出来后已经接近中午了，因为今天工作量比较大，来不及休息，我们的售后同事就匆匆赶往下一个客户工厂，争取在中午前能抵达下一个目的地对新设备进行交机。
可是事与愿违，刚刚启动的车突然就熄火了，下车检查发现，车子的水箱漏水了，已经无法继续启动了。离下一个客户工厂目的地还有三十公里的距离，现在该怎么办呢？

        我们的售后同事当机立断，留下另外一名同事安排拖车和其他善后事件，然后背起维修包徒步走向两公里外的公车站点，决定乘坐公交车赶往下一个目的地。

            完成调试并且和客户共同确认验收后已经接近下午四点了，在对客户使用部门人员进行了一轮操作指导和简单故障排除培训后，我们的售后同事又急忙忙赶往今天zui后的一家客户。

         依照客户的特殊升温速率要求在对设备参数进行反复调整并且进行反复升温降温测试后，设备的升温速率终于达到客户的要求，我们售后同事的辛勤工作成果也得到了客户的充分肯定，客户的满意，就是对我们所有售后同事工作给与zui大的肯定。
        从客户工厂出来，太阳已经即将要下山了，天色也有些许昏暗了，微凉的夜风也渐渐吹散了夏天的余热。因为遇上公交车下班高峰期，我们经过漫长的等待后也终于踏上了返回公司的公交车，到达公司后也接近七点半了，我们的售后同事也终于结束了一天的工作。
或许，这只是我们海达每个售后同事日常工作中的一天，他们工作的艰辛或许不被每个人所知，但是也就是因为有着这样一群专业、敬业、坚忍、亲切的同事在公司与客户中间起着桥梁的沟通作用，公司才能更好很快的在市场立足。良好的售后带来良好的口碑，也会带来更多的客户群体。公司不同岗位的每个个体的共同努力，才铸就了海达仪器前进的脚步，才有了海达仪器的蓬勃发展。